1. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE TOPLANMASI
Vaycasino olarak üyelerimizin gizliliğini en üst öncelik olarak benimsiyoruz. Platforma kayıt sırasında ad, soyad, e-posta, telefon numarası, doğum tarihi ve adres gibi kişisel bilgilerinizi topluyoruz. Bu veriler hizmetlerimizin sunulması, hesabınızın yönetilmesi ve yasal yükümlülüklerimizin karşılanması amacıyla kullanılır. Tüm kişisel veriler 256-bit SSL şifreleme teknolojisiyle korunarak güvenli sunucularda depolanmaktadır.
2. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel bilgiler şu amaçlar doğrultusunda kullanılır: Hesap oluşturma ve yönetimi, kimlik doğrulama, ödeme işlemleri, müşteri destek hizmetleri, promosyon ve kampanya bildirimleri, platform güvenliğinin sağlanması, mali suçların önlenmesi ve yasal gerekliliklere uyum. Açık onayınız olmadan verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
3. VERİ PAYLAŞIMI VE AKTARIMI
Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmet sunumu için zorunlu olan sınırlı durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır. Bu taraflar arasında ödeme altyapı sağlayıcıları, kimlik doğrulama şirketleri, yetkili denetim kurumları ve lisans otoriteleri yer almaktadır. Tüm iş ortakları, verilerinizin korunması konusunda katı gizlilik standartlarına uymakla yükümlüdür. Lisans koşulları kapsamında gerekli olduğunda verileriniz yetkili makamlara bildirilebilir.
4. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel bilgilerinizin korunması için sektör standartlarını karşılayan güvenlik teknolojileri uygulamaktayız. Bu önlemler arasında SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarları, periyodik güvenlik denetimleri, çok aşamalı kimlik doğrulama, şifreli veri saklama altyapısı ve kısıtlı erişim yetkilendirmesi yer almaktadır. Personelimiz düzenli aralıklarla veri güvenliği eğitimleri alır ve gizlilik taahhütleriyle bağlıdır.
5. ÇEREZLER (COOKIES) VE İZLEME TEKNOLOJİLERİ
Platformumuz kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve işlevselliği korumak amacıyla çerez kullanır. Çerezler tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Zorunlu çerezler oturum yönetimi ve güvenlik için gereklidir. Performans çerezleri site kullanım verilerini analiz ederek hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olur. İşlevsel çerezler tercihlerinizi kaydeder. Pazarlama çerezleri kişiselleştirilmiş teklifler sunmak için kullanılır. Tarayıcı tercihlerinizden çerezleri yönetebilirsiniz; ancak bazı özelliklerin düzgün çalışmayabileceğini hatırlatırız.
6. KULLANICI HAKLARI
KVKK ve GDPR düzenlemeleri çerçevesinde kişisel verileriniz üzerinde çeşitli haklara sahipsiniz: Verilerinize erişim, düzeltme talep etme, belirli koşullarda silme isteme, işleme itiraz etme, taşınabilirlik ve pazarlama listelerinden çıkma hakları bunların başında gelir. Bu haklarınızı kullanmak için destek@vaycasino.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Başvurunuz en fazla 30 gün içinde sonuçlandırılır.
7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz yalnızca hizmet süresince gerekli olduğu ya da yasal yükümlülüklerin öngördüğü kadar saklanır. Hesabınızı kapattığınızda kişisel bilgileriniz yasal zorunluluklar dışında 90 gün içinde silinir. Finansal kayıtlar kara para aklamayla mücadele mevzuatı uyarınca 7 yıl, oyun ve bahis kayıtları ise lisans düzenlemeleri gereği 5 yıl süreyle muhafaza edilir.
8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Platformumuz 18 yaş altındaki bireylere yönelik tasarlanmamıştır ve bu kişileri hedef almamaktadır. 18 yaşından küçük kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Bir ebeveyn ya da vasi, çocuğunun bilgilerini paylaştığını fark ederse derhal bizimle iletişime geçmelidir. Söz konusu verileri sistemlerimizden vakit geçirmeksizin sileriz.
9. ULUSLARARASI VERİ TRANSFERİ
Uluslararası bir platform sıfatıyla kişisel verileriniz farklı coğrafyalardaki sunucularda işlenebilir ve depolanabilir. Tüm veri aktarımları uygun güvenlik mekanizmaları ve veri koruma sözleşmeleriyle güvence altına alınmıştır. Verilerinizin aktarıldığı ülkelerdeki standartlar yaşadığınız ülkeden farklı olabilir; bununla birlikte her koşulda yüksek güvenlik standartlarını uygulamayı taahhüt ediyoruz.
10. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde e-posta yoluyla ya da platform üzerinde belirgin bir duyuru aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Güncellemeler yayınlandıktan sonra platformu kullanmayı sürdürmeniz, yenilenmiş politikayı kabul ettiğinize işaret eder. Bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
11. İLETİŞİM
Gizlilik uygulamalarımız ya da kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin: E-posta: destek@vaycasino.com. Veri Koruma Sorumlusu: privacy@vaycasino.com. Tüm başvurular 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Veri koruma haklarınıza ilişkin şikayetleriniz için yerel veri koruma otoritesine başvurabilirsiniz.